Chez Watermelon, nous comprenons que la sécurité de votre domicile ou de votre entreprise ne connaît pas d'horaires. C'est pourquoi nous avons structuré nos services pour répondre au mieux à vos besoins en matière de disponibilité et d'intervention.
Nous intervenons tous les jours de la semaine pour toutes les questions liées à vos installations de sécurité. Que vous rencontriez une panne sur votre système de caméras, un dysfonctionnement de votre alarme, un problème avec votre générateur de brouillard, vos accès connectés ou vos détecteurs de fumée, notre équipe technique est disponible pour diagnostiquer et résoudre rapidement la situation.
Cette disponibilité quotidienne s'applique également aux nouvelles installations, aux réglages, aux mises à jour de vos systèmes et à toute assistance technique dont vous pourriez avoir besoin.
Watermelon se concentre sur l'installation, la maintenance et le support technique de vos équipements de sécurité. Nous ne proposons pas directement de service de télésurveillance ni d'intervention physique 24h/24 et 7j/7 sur site.
Toutefois, nous travaillons en partenariat avec des entreprises spécialisées dans la surveillance et l'intervention continue. Nous pouvons connecter vos installations à ces centrales de télésurveillance professionnelles qui, elles, assurent une surveillance permanente de vos locaux et peuvent intervenir à toute heure du jour et de la nuit en cas d'alerte.
Cette approche nous permet de nous concentrer sur notre expertise – l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité de qualité – tout en vous garantissant, si vous le souhaitez, un service de surveillance complet grâce à nos partenaires certifiés. Vous bénéficiez ainsi du meilleur des deux mondes : des équipements performants installés par nos soins et une surveillance professionnelle assurée par des spécialistes de l'intervention.