Offrite assistenza 24/7?

In Watermelon, comprendiamo che la sicurezza della tua casa o della tua azienda non ha orari. Ecco perché abbiamo strutturato i nostri servizi per soddisfare al meglio le tue esigenze in termini di disponibilità e intervento.

La nostra assistenza tecnica

Interveniamo tutti i giorni della settimana per qualsiasi domanda relativa alle tue installazioni di sicurezza. Che tu stia riscontrando un guasto al tuo sistema di telecamere, un malfunzionamento del tuo allarme, un problema con il tuo generatore di nebbia, i tuoi accessi connessi o i tuoi rilevatori di fumo, il nostro team tecnico è disponibile per diagnosticare e risolvere rapidamente la situazione.

Questa disponibilità quotidiana si applica anche alle nuove installazioni, alle regolazioni, agli aggiornamenti dei tuoi sistemi e a qualsiasi assistenza tecnica di cui potresti aver bisogno.

Il telesorveglianza e l'intervento d'urgenza

Watermelon si concentra sull'installazione, la manutenzione e il supporto tecnico delle tue apparecchiature di sicurezza. Non offriamo direttamente un servizio di telesorveglianza né di intervento fisico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in loco.

Tuttavia, collaboriamo con aziende specializzate nella sorveglianza e nell'intervento continuo. Possiamo connettere le tue installazioni a queste centrali di telesorveglianza professionali che, a loro volta, assicurano una sorveglianza permanente dei tuoi locali e possono intervenire in qualsiasi momento del giorno e della notte in caso di allerta.

Una soluzione completa e personalizzata

Questo approccio ci permette di concentrarci sulla nostra competenza – l'installazione e la manutenzione di sistemi di sicurezza di qualità – garantendoti, se lo desideri, un servizio di sorveglianza completo grazie ai nostri partner certificati. Benefici così del meglio dei due mondi: apparecchiature performanti installate da noi e una sorveglianza professionale assicurata da specialisti dell'intervento.