Bei Watermelon verstehen wir, dass die Sicherheit Ihres Zuhauses oder Unternehmens keine Öffnungszeiten kennt. Deshalb haben wir unsere Dienstleistungen so strukturiert, dass sie Ihren Anforderungen an Verfügbarkeit und Reaktion bestmöglich entsprechen.
Wir sind jeden Tag der Woche für alle Fragen zu Ihren Sicherheitsanlagen im Einsatz. Ob es sich um einen Ausfall Ihres Kamerasystems, eine Fehlfunktion Ihres Alarms, ein Problem mit Ihrem Nebelgenerator, Ihren vernetzten Zugangssystemen oder Ihren Rauchmeldern handelt – unser technisches Team steht Ihnen zur Diagnose und schnellen Behebung der Situation zur Verfügung.
Diese tägliche Verfügbarkeit gilt auch für Neuinstallationen, Einstellungen, Updates Ihrer Systeme und jede andere technische Unterstützung, die Sie möglicherweise benötigen.
Watermelon konzentriert sich auf die Installation, Wartung und den technischen Support Ihrer Sicherheitsanlagen. Wir bieten keinen direkten Teleüberwachungs- oder physischen Notfalleinsatz vor Ort rund um die Uhr an.
Wir arbeiten jedoch mit Unternehmen zusammen, die auf Überwachung und kontinuierlichen Einsatz spezialisiert sind. Wir können Ihre Anlagen mit diesen professionellen Teleüberwachungszentralen verbinden, die eine permanente Überwachung Ihrer Räumlichkeiten gewährleisten und bei Alarmierung zu jeder Tages- und Nachtzeit eingreifen können.
Dieser Ansatz ermöglicht es uns, uns auf unsere Expertise – die Installation und Wartung hochwertiger Sicherheitssysteme – zu konzentrieren und Ihnen gleichzeitig, falls gewünscht, einen umfassenden Überwachungsdienst über unsere zertifizierten Partner zu garantieren. Sie profitieren so vom Besten aus beiden Welten: leistungsstarke Geräte, die von uns installiert werden, und eine professionelle Überwachung, die von Interventionsspezialisten gewährleistet wird.